行業(yè)協(xié)會與展覽公司辦展之異同
作為展會主辦方,行業(yè)協(xié)會與展覽公司擁有不同的側(cè)重點與優(yōu)勢,使得他們所舉辦的展會呈現(xiàn)出不同的特點與風(fēng)格。
這些不同的特點體現(xiàn)在哪些方面?行業(yè)協(xié)會和展覽公司各自的優(yōu)勢和劣勢又有哪些?當(dāng)兩者發(fā)生碰撞和交流時,又會擦出怎樣的火花?本期欄目,我們邀請到行業(yè)協(xié)會和展覽公司的三位代表,一起聊聊這些話題。
中國會展:請各位談一談行業(yè)協(xié)會和展覽公司各自辦展的特點。
夏國明:我個人認(rèn)為,行業(yè)協(xié)會辦展與展覽公司辦展,既有共通之處,也有各自的特點。
兩者的共同點是,展會是一種市場行為,是為企業(yè)打入市場提供服務(wù)的平臺,是企業(yè)更好地開拓市場的助推器。通過舉辦展覽會,創(chuàng)造一個產(chǎn)品提供者和產(chǎn)品使用者相互溝通的機會。同時,展覽會組織者也能通過組織展會獲得部分活動收入。
而行業(yè)協(xié)會和展覽公司其自身的職責(zé)決定了他們之間辦展存在著不同的特點。
首先,行業(yè)協(xié)會的職能主要側(cè)重于制定行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,進行合理的資源配置,解決市場競爭中出現(xiàn)的不正當(dāng)行為,提交行業(yè)對政府的要求及建議,使政府更合理地為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件,所以,舉辦展覽會不是行業(yè)協(xié)會的主要工作,其辦展的主要目的是為行業(yè)內(nèi)的企業(yè)提供一個公平、公正、公開透明的市場環(huán)境,因而只是作為推動行業(yè)發(fā)展的工作之一。而作為專業(yè)的展覽公司,舉辦展覽會是他們的主要工作,盈利是展覽公司的主要目的。
其次,由于協(xié)會的發(fā)展特點,其在職能方面還帶有濃重的政府色彩。這是因為協(xié)會現(xiàn)有的職能大多是從政府逐步轉(zhuǎn)移而來,早在計劃經(jīng)濟體制時期很多事情都是由政府來做。隨著經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)變,政府職能逐漸減弱,行業(yè)協(xié)會的作用日漸突出。同時,行業(yè)協(xié)會擁有更多的會員單位,在行業(yè)內(nèi)外具有廣泛的聯(lián)系和影響力,有龐大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),所以組織參展單位參展大多采取組織的形式,由上而下進行。專業(yè)的展覽公司有豐富的辦展經(jīng)驗,與生產(chǎn)廠家、觀眾都有著很好的關(guān)系,有完善的參展企業(yè)數(shù)據(jù)庫,他們大多采用市場的方式招展。
最后,從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度看,展覽公司辦展或展覽公司與協(xié)會合作辦展將是一個發(fā)展方向,這是因為很大一部分協(xié)會沒有充足的辦展人員,在市場化操作方面的經(jīng)驗也很少,如能與專業(yè)展覽公司合作舉辦展覽會,則能發(fā)揮各自優(yōu)勢一協(xié)會發(fā)揮在行業(yè)內(nèi)的號召力,提供行業(yè)發(fā)展的有關(guān)研究數(shù)據(jù):展覽公司則在人員、技術(shù)和服務(wù)上提供保障,負(fù)責(zé)展會預(yù)告、展會策劃、展覽運籌等工作。
中國會展:根據(jù)自身經(jīng)驗詳細(xì)談?wù)勑袠I(yè)協(xié)會和展覽公司各自的優(yōu)勢與劣勢?
夏國明:行業(yè)協(xié)會在舉辦展會方面有更多的行業(yè)資源優(yōu)勢。首先,行業(yè)協(xié)會擁有眾多的會員單位,在展會招展時,協(xié)會可以直接向廣大會員發(fā)放邀請函,針對性很強,即使有些企業(yè)不參展也會作為觀眾到展會來看看,以了解最新的行業(yè)動態(tài)與信息。
其次,行業(yè)協(xié)會與政府有著密切的關(guān)系。中國的很多行業(yè)協(xié)會并非是民間組織,大多脫胎于政府機構(gòu),在一些政府機構(gòu)撤并過程中產(chǎn)生,這些協(xié)會人員很多由機關(guān)分流而來,與政府機關(guān)有著千絲萬縷的聯(lián)系,他們很多掛靠在上級行政主管部門,有著“二政府”的地位。因此,協(xié)會在辦展覽的過程中自然比展覽公司有了更多可供利用的資源,也更容易得到政府的支持。
第三,行業(yè)協(xié)會辦展還能獲得國際上相關(guān)協(xié)會的支持。
第四,行業(yè)協(xié)會掌握著大量的信息。行業(yè)協(xié)會作為一個上傳下達(dá)的中介組織,可以通過展覽會的平臺宣傳和貫徹國家行業(yè)政策,匯集、發(fā)布行業(yè)信息,這是一般的展覽公司難以比擬的。
與展覽公司相比,協(xié)會辦展的劣勢也比較明顯。一方面,行業(yè)協(xié)會沒有專業(yè)的團隊,而展覽公司團隊分工明確,展會各個環(huán)節(jié)都有專業(yè)隊伍,一般分信息咨詢部門、活動策劃部門、招商招展部門、會務(wù)服務(wù)部門、客服部門(為展會配套服務(wù),對展會前期專業(yè)觀眾邀請,后期回訪)等,各環(huán)節(jié)有機協(xié)作,工作效率高;另一方面,行業(yè)協(xié)會沒有專業(yè)的服務(wù),相比之下,展覽公司的業(yè)務(wù)更加單一。在舉辦各類展覽活動時,工作流程操作相對靈活,應(yīng)急預(yù)案方案完備,對展覽會各環(huán)節(jié)提供的各項服務(wù)更加專業(yè)、細(xì)致、周到。
趙黎:從這些年我們實際的辦展經(jīng)驗來說,相對于行業(yè)協(xié)會,外資展覽公司的優(yōu)勢和資源主要在于成熟的會展商業(yè)運作經(jīng)驗、專業(yè)的展覽人才團隊、強大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及完整準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料、完善的國際營銷網(wǎng)絡(luò)、順暢的國際交流經(jīng)驗、廣泛的國際行業(yè)影響力及品牌優(yōu)勢等。
作為外資展覽公司來說,要想在中國落地新的會展項目也并不容易。我們必須把集團在海外的優(yōu)勢資源和國內(nèi)市場緊密結(jié)合,由于在國內(nèi)缺少相應(yīng)的行業(yè)背景及資源,因此,如果要獨立打造一個品牌展,的確需要慢慢積累在行業(yè)內(nèi)的號召力。
行業(yè)協(xié)會對國家政策和行業(yè)的發(fā)展有著很好的把握,很多協(xié)會承擔(dān)著制定行業(yè)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)的職能,可以將這種資源優(yōu)勢充分利用到會展組織當(dāng)中,舉辦有深度、有針對性的學(xué)術(shù)交流或行業(yè)研討會。而且行業(yè)協(xié)會更容易得到政府的支持、得到行業(yè)和企業(yè)的信賴。此外,行業(yè)協(xié)會擁有眾多的企業(yè)會員,這都是招展的優(yōu)勢資源。
侯杰:在中國會展發(fā)展的三十多年里,展覽會形式和內(nèi)容從最初的以相對單一滿足進口的設(shè)備類展覽會,發(fā)展到滿足不同需求的各類展覽:有以兼顧進出口的技術(shù)設(shè)備展覽,有消費品類的展覽,也有很多展覽成為品牌宣傳、新技術(shù)試水市場的展覽,形式和內(nèi)容豐富多樣。
展覽的多樣性也改變了最初展覽主辦方基本以展覽公司為主的局面,更多行業(yè)協(xié)會從參與協(xié)辦上升為主辦方,行業(yè)協(xié)會不僅參與展覽的策劃、組織和運營管理,也適時根據(jù)市場新的需求情況,開發(fā)新的題目。
協(xié)會組織展覽是協(xié)會為促進行業(yè)發(fā)展所做的配套服務(wù),行業(yè)協(xié)會的身份帶來了特定的優(yōu)勢。一方面,行業(yè)協(xié)會作為連接政府和企業(yè)之間的橋梁,掌握著行業(yè)內(nèi)的第一手信息,包括政策、市場信息等,可以從宏觀上把握展覽的大方向:另一方面,協(xié)會了解企業(yè)需求,把展覽作為信息交流、技術(shù)交流、貿(mào)易交流的平臺。
相比之下,展覽公司擁有更為豐富的辦展經(jīng)驗,能做到展前、展中、展后各個環(huán)節(jié)的良好銜接。豐富的辦展經(jīng)驗使得展覽公司的辦展過程更嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)更全面,并將國外投展的經(jīng)驗與國內(nèi)的實際情況相結(jié)合,少走彎路,更快提高國際化水準(zhǔn)。
中國會展:行業(yè)協(xié)會如何使本土的展會國際化?展覽公司如何適應(yīng)備地本土之間的差異?
趙黎:作為一個外資展覽公司,英富曼在中國經(jīng)歷了六年多的發(fā)展,適應(yīng)得很好。我們一直堅持這樣的想法一一“要適應(yīng)中國市場并融入中國市場就必須了解市場,了解市場是我們的一貫追求,了解得越多,融入得也就越快。”
通過與協(xié)會的通力合作、結(jié)合英富曼的專業(yè)辦展經(jīng)驗以及協(xié)會的行業(yè)背景資源,我們主辦的專業(yè)展覽和會議都得到了行業(yè)的認(rèn)可和業(yè)界的支持。我們不僅把握住了細(xì)分專業(yè)市場的機遇,更為合作伙伴和客戶提供了國際會展平臺。
繼中國國際醫(yī)院建設(shè)、裝備及管理展覽會成功舉辦之后,我們又和國內(nèi)各行業(yè)協(xié)會達(dá)成合作,陸續(xù)推出中國國際抗衰老暨醫(yī)療美容年會、全國病案管理學(xué)術(shù)會議等項目。
以我們與病案管理專業(yè)委員會的合作為例,通過英富曼生命科學(xué)部和專業(yè)出版集團,《中國病案》英文版己于2013年面向全球發(fā)售。與此同時,我們也在協(xié)助協(xié)會與國際病案協(xié)會取得進一步的聯(lián)系和溝通,爭取在中國本土有更多的發(fā)展與合作。
夏國明:展會國際化是展會走向成熟的標(biāo)志。我國展會的國際化程度還很低,尚有很長一段路要走。據(jù)中國貿(mào)促會對全國42個主要展覽館舉辦的1064個展覽會進行的統(tǒng)計分析表明,這些展覽會中參展商總量為34萬家,其中國際參展商家3.1萬,約占參展商總數(shù)的9%;參觀總?cè)藬?shù)1.2億人次,其中國際參觀者人數(shù)為55萬人次,占參觀總?cè)藬?shù)的0.44%。這些數(shù)字反映出我國展會的國際化程度普遍不高。
據(jù)中國禮品網(wǎng)小編分析,為了使中國教育裝備展示會走向國際化,要做好五個方面的工作。
第一是樹立全球眼光,轉(zhuǎn)變思想觀念,與世界教具聯(lián)合會緊密合作,把世界教具聯(lián)臺會的辦展理念、運行模式引入中國教育裝備展示會,通過中國教育裝備行業(yè)協(xié)會,讓行業(yè)協(xié)會的會員單位參加世界教具聯(lián)合會組織的國際展覽會。
第二是加快對教育裝備相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的修訂工作,規(guī)范國內(nèi)市場,加強對教育裝備市場的規(guī)范,大力倡導(dǎo)行業(yè)自律,學(xué)習(xí)和借鑒國外市場的監(jiān)管機制,加強知識產(chǎn)權(quán)的保護,逐步把教育裝備產(chǎn)品品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平提高到一個新的水平。
第三是加強協(xié)會對外交流合作業(yè)務(wù)力度,加強對外聯(lián)系和宣傳,積極與國際教育裝備相關(guān)組織淘通,把我國國情和行業(yè)協(xié)會的辦會宗旨廣而告之,使國際同業(yè)組織和企業(yè)了解和認(rèn)可中國教育裝備市場情況,有意愿到我國參與展覽。
第四是制定外商參展優(yōu)惠政策,針對前期國際參展商,給予優(yōu)惠支持政策。
第五是加強行業(yè)培訓(xùn)中關(guān)于外事培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)我國企業(yè)了解國外法律法規(guī)及民俗民情,讓我們企業(yè)順利、快速融入國際市場。
不難發(fā)現(xiàn),行業(yè)協(xié)會和展覽公司一方存在的優(yōu)勢正是另一方的劣勢。那么,兩者是否可以優(yōu)勢互補,進行很好的臺作昵?
侯杰:關(guān)于兩者間的合作,我的看法體現(xiàn)在三個方面。
第一,展覽會培育階段是展覽會重要的發(fā)展時期。雙方應(yīng)就展覽的發(fā)展目標(biāo)和方向達(dá)成高度一致,要為達(dá)此目標(biāo)通力合作。
第二,經(jīng)歷了第三屆到第六屆的發(fā)展后,展覽會進入了成熟期。在這個階段中,是追求展覽會規(guī)模,還是追求展覽會的質(zhì)量和專業(yè),雙方在這個問題上可能會產(chǎn)生分歧。盲目地追求展覽會規(guī)模,勢必會造成參展商參差不齊,這樣會顯得展覽本身很掉價,也將影響日后參展和參觀的效果。雙方應(yīng)該在這個問題上有所取舍,做大或是做強,需要達(dá)成一致。
第三,隨著行業(yè)市場的細(xì)分和不斷發(fā)展,展覽會勢必將進入轉(zhuǎn)型期。若在這個時期,不順應(yīng)市場需要而求變,展覽會勢必會逐漸衰弱直至終結(jié)。在這個階段中,雙方要敢于不拘泥過去,大膽嘗試,以求新的提升。
這三個階段,展覽會的發(fā)展目標(biāo)和要求都不相同。協(xié)會和展覽公司應(yīng)加強溝通和交流,雙方應(yīng)求同存異,使得展覽會持續(xù)發(fā)展和壯大。
近年來,協(xié)會利用自己的優(yōu)勢,有力地組織龍頭企業(yè)參與到展覽中來,也利用各種場合在國內(nèi)外宣傳展覽。而展覽公司則在招展方面積極拓展,憑借自身對展務(wù)工作的熟知,將展前、展中、展后各個環(huán)節(jié)都落實到位,做到服務(wù)更全面、更周到。
以上海國際珠寶首飾展覽會為例,2003年,參展商數(shù)量70家,其中境外展商30個,觀眾數(shù)量不到3000人次:20055年,參展商數(shù)量有250家,境外展商138家,觀眾數(shù)量達(dá)到17338A人次;到了2012年,參展商數(shù)量已經(jīng)達(dá)到925家,其中境外展商312家,觀眾數(shù)量有81907人次。
我們不難發(fā)現(xiàn),珠寶展的規(guī)模和國際化程度逐年提升。這讓我們體會到,行業(yè)協(xié)會和展覽公司之間的合作很有必要。雙方只要有共同目標(biāo)和方向,并朝著既定目標(biāo)共同努力,同時雙方發(fā)揮自身的優(yōu)勢,就能使展覽會長久、有序地發(fā)展下去。
原標(biāo)題:《殊途同歸——行業(yè)協(xié)會與展覽公司辦展之異同》
原作者:蘇曉樓